Vil du være den drivende kraft bag driftskvalitet og performance i en markedsledende virksomhed i Norden? Trives du i en rolle, hvor du sikrer struktur, stabil drift og stærke resultater i hele butiksnettet?

BabySam ønsker at styrke organisationen med en dedikeret, analytisk og eksekverende Operations Manager. Du får ansvaret for at løfte driftsniveauet i hele kæden, sikre ensartede standarder og skabe en stærk, datadrevet driftsplatform på tværs af Danmark og Sverige. 

Dertil bliver du ansvarlig for at drive en række forretningskritiske projekter på tværs af virksomheden, herunder Retail Excellence & Operating Model projektet, som skal udvikles og implementeres i 2026.

Om BabySam

BabySam er Nordens ubestridte markedsleder inden for babyudstyr. En 100% dansk, familieejet virksomhed stiftet i 1973 – med mere end 50 års erfaring og en position som den eneste aktør i Norden, der kombinerer stærk faghandel, prisvindende omnichannel og markedslederskab på tværs af både retail, e-commerce og B2B.

Virksomheden driver i dag 41 butikker i Danmark og Sverige (32 i Danmark og 9 i Sverige) samt en topmoderne omnichannel-model, der to gange inden for de seneste tre år er blevet anerkendt som en af Danmarks absolut bedste ved E‑handelsprisen.

Forretningsmodellen er skalerbar, veldrevet og sætter standarden for branchen.

Lidt om stillingen

Som Operations Manager får du ansvaret for, i samarbejde med CEO, CFO og Retail Managers i Danmark og Sverige, at sikre, at butikkerne leverer stabile resultater, høj kvalitet og en professionel driftsstandard. 

Du spiller derfor en nøglerolle i at løfte niveauet på driftsdisciplinen, der skal styrkes gennem struktur, træning og tæt opfølgning.

Stillingen indebærer et højt arbejdstempo, bredde i opgaverne og en central rolle i at sikre fremdrift og stabil drift i hele kæden.

Dine primære opgaver vil være at:

• Drive strategiske projekter på tværs af organisationen og i tæt samarbejde med ledergruppen.
• Udvikle og implementere Retail Excellence & Operating Model Projektet i 2026.
• Udarbejde analyser, KPI‑overblik og drive business reviews for de kommercielle enheder; Retail, E-commerce, Marketing og Indkøb.
• Opfølgning på lønprocent, bemanding og omkostninger i butikkerne.
• Drive svindstrategi, lagerkontrol og sikre stock accuracy. Herunder ansvarlig for løbende og årlige statusafvikling på kæden.
• Eje onboarding og træning af butikschefer i drift, KPI’er og systemer.
• Eje Facility Management – kvalitet, service, leverandører og vedligehold.
• Drive operationelle projekter ved butiksåbninger, flytninger og forbedringer – herunder udvikling af business case for investeringer i Retail.
• Sikre tværgående koordinering med Retail, IT, Category, Marketing og Supply Chain.

Om dig

Du evner at løfte niveauet gennem struktur, konsekvens og tydelig kommunikation – og du er skarp i både analyse og eksekvering. Du arbejder struktureret, data‑drevet og har en stærk forståelse for retail og controlling og er vant til at levere høj kvalitet på anbefalinger til actions på CEO / CFO-niveau.

Du kan genkende dig selv i følgende:

• Du har stærk driftsforståelse og arbejder systematisk og konsekvent.
• Du har erfaring med at drive større projekter inden for Retail Excellence, SO&P, effektivisering eller lignende.
• Du er god til at identificere afvigelser og drive opfølgning.
• Du har stærke analytiske evner og er superbruger i Excel og Power BI – kendskab til LS Retail, MS NAV og MS Business Central er en fordel.
• Du skaber følgeskab og kommunikerer klart, konkret og handlingsorienteret.
• Du trives i et højt tempo og bevarer overblik under pres.
• Du har erfaring med at løfte driftsniveau i en større detailkæde.

Det får du hos BabySam

Du får en nøgleposition med stort ansvar og mulighed for at præge driften i hele Norden. Du bliver en del af en virksomhed med høj energi, tempo og entreprenørånd – hvor beslutninger træffes hurtigt, og hvor du kan skabe synlig impact.

Du bliver omgivet af ledere og kolleger, der prioriterer kvalitet, faglighed og eksekvering, og hvor medarbejdertrivsel og udvikling er centrale elementer.

Interesseret i at tage det næste skridt?

GML‑HR håndterer rekrutteringen på vegne af BabySam A/S. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte partner Lars Gaarde hos GML‑HR på telefon +45 2121 0094. Alle henvendelser behandles fortroligt. Vi afholder samtaler løbende, så send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt via ”Søg stillingen”.